雅安市信访局最新发展规划旨在提升信访服务质量,加强群众与政府间的沟通联系。规划着重于完善信访工作机制,提高处理效率,并重视信息化建设,利用现代技术手段提升信访服务水平。加强队伍建设,提高信访工作人员素质,确保群众诉求得到及时有效回应。规划旨在构建和谐稳定的信访环境,促进雅安市的社会经济发展。
本文目录导读:
雅安市作为四川省的重要城市,其社会稳定与经济发展具有举足轻重的地位,信访工作作为联系群众、了解民意的重要窗口,是党和政府联系群众的重要桥梁,雅安市信访局在新时代背景下的发展规划,旨在更好地服务群众,提高信访工作效率,推动全市社会和谐稳定。
信访局现状分析
雅安市信访局在过往的工作中,始终坚持以人民为中心的发展思想,积极处理各类信访问题,取得了一定的成绩,随着社会的不断发展,信访工作面临着新的挑战和机遇,为了更好地适应新时代的发展需求,雅安市信访局需要制定最新的发展规划。
发展规划目标
1、总体目标:构建和谐社会,提高信访工作水平,实现信访问题的高效解决,增强人民群众的满意度。
2、具体目标:
a. 建立健全信访工作体系,完善信访工作机制。
b. 提高信访工作人员素质,加强队伍建设。
c. 深化信访信息化建设,提高信访工作效率。
d. 加强源头预防,减少信访矛盾。
e. 积极开展满意度调查,提升服务质量。
主要措施
1、建立健全信访工作体系:完善信访接待、案件办理、督导检查等各项制度,确保信访工作有序进行。
2、加强队伍建设:定期开展信访工作人员的培训和交流活动,提高其业务水平和综合素质,引进优秀人才,优化队伍结构。
3、深化信访信息化建设:加强信访信息系统的建设和完善,实现信访信息的数字化、网络化、智能化,通过大数据分析,为决策提供支持。
4、源头预防:加强与相关部门的协作,深入开展矛盾纠纷排查,从源头上预防和减少信访矛盾,加强法治宣传,提高群众的法律意识。
5、满意度调查:定期开展信访满意度调查,了解群众对信访工作的意见和建议,及时改进工作,提升服务质量。
实施步骤
1、第一阶段(1-2年):完成信访工作体系的完善,加强队伍建设,开展信息化建设的初步工作。
2、第二阶段(3-4年):深化信息化建设,加强源头预防,开展满意度调查。
3、第三阶段(5年):全面实现发展规划目标,形成高效、规范的信访工作体系。
监督与评估
1、建立监督机构:成立发展规划实施监督小组,对发展规划的实施情况进行监督。
2、定期评估:定期对发展规划进行评估,及时发现问题,调整改进措施。
3、公开透明:实行信息公开,让群众了解发展规划的实施情况,接受群众监督。
雅安市市信访局最新发展规划的制定,是为了更好地服务群众,提高信访工作效率,推动全市社会和谐稳定,我们将秉持以人民为中心的发展思想,努力实现发展规划目标,为雅安市的社会稳定和经济发展做出更大贡献。
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